
YOUR FIRST DRIVE STARTS HERE
テスラ有明 納車サポート
憧れの一台と、
最初のドライブへ。
受け取ったその場所から、テスラとの毎日が始まる。アプリ・キー・初期設定、出発前の操作確認まで。納車のうれしさを大切にしながら、初めての「どうしよう」を一緒に整理します。
2時間 27,500円(税込)
サポート内容を見る ↓ 料金・集合条件を確認 ↓
テスラ有明で待ち合わせ/お客様のModel 3・Model Yを使用
納車日時・集合場所・実施内容は予約前に調整します。
ご予約前に:納車日変更・キャンセルの費用を確認 ↓
YOUR FIRST DAY, YOUR NEXT CHAPTER
納車が楽しみ。
でも、帰り道は少し心配。
何度も写真を眺めて、機能を調べて、ようやく迎える納車の日。
「早く乗りたい」という気持ちの隣に、「久しぶりの運転で、あの道を帰れるかな」という不安もある。そんな気持ちを抱えたまま、当日を迎えようとしていませんか。
カメラや駐車支援があるテスラなら、もう一度運転を楽しめるかもしれない。家族の送迎も、好きなお店への買い物も、自分で行けるようになりたい。ペーパードライバーだった方が、この一台に込める期待も大切にしながら、最初のドライブをお手伝いします。

BEFORE DELIVERY / 納車を待つ今
「テスラなら乗れるかも」。
その期待を、最初の一歩に。
運転から離れていたけれど、テスラをきっかけに出かけたくなった。画面に映る周囲の様子やスマートフォンでつながる便利さにも惹かれる。でも、いざ受け取りが近づくと、「シフトはどこ?」「アクセルを離したら急に減速する?」「帰りの駐車はどうしよう」と、気になることが増えてくる。
納車当日は、お客様の車でシフト・ウインカーやカメラの見方を停車中に試し、回生ブレーキの感覚は低速から。帰宅経路も含め、まず知っておきたいことを、質問しながら確かめられます。
納車日に触れる機能:シフト・ウインカー / 回生ブレーキ / カメラ・駐車支援表示

AFTER DELIVERY / 愛車とのこれから
納車が、ゴールではなく。
行きたい場所が増える始まりに。
雨の日は子どもを迎えに行きたい。荷物の多い買い物も、家族との週末も、誰かに運転を頼まず出かけたい。一方で、「自宅の車庫に入れられるかな」「充電やアプリを使いこなせるかな」と、手元に来てから気になることもあるはずです。
電話キーや乗車前の空調、ナビの目的地設定、充電残量の見方。毎日に役立つ機能を、使いたい場面に重ねてご紹介します。納車日には出発に必要なことから。自宅駐車やいつもの道をじっくり練習したい方には、納車後のマイカー講習もあります。
毎日が楽しみになる機能:電話キー / アプリの空調操作 / ナビ・充電残量の表示
「うれしい。でも、ちょっと怖い」。
そのままの気持ちから、ご相談いただけます。
運転のブランクも、まだ分からない操作も、楽しみにしている行き先も。納車日を一人で抱え込まず、実車で質問できる時間をご用意しています。有明でお客様のModel 3・Model Yと合流し、その日のご希望と運転の状況に合わせてサポートします。
納車日の楽しみと不安を相談する →カメラや駐車支援は運転を助ける機能で、周囲の確認や運転操作はご自身で行います。機能は年式・装備・ソフトウェア等で異なります。2時間の内容は習熟状況と当日の条件に応じて調整し、帰路の走行・帰宅への同行・自宅駐車などの対応範囲は予約前にご案内します。
WHAT WE SUPPORT
納車当日に確認したいことを、3つの段階で。
01 / 受け取りの前後疑問点を整理する
Teslaからの案内と、ご本人が確認したい項目を照らし合わせます。気になる点をそのままにせず、メーカー担当者へ質問する内容をまとめます。
02 / 停車中設定と操作を確かめる
アプリ・キー、シートとミラー、シフトやウインカーなどを、納車車両に合わせて確認。画面上の操作を走行中に探さなくてよいよう準備します。
03 / 出発に向けて最初の運転を準備する
帰宅経路や車両の状態を確認し、実施できる範囲で発進・減速・停止を相談。当日の時間と安全条件に合わせて、運転前の疑問を整理します。
CHECK 01受け取り時の確認事項
車両や付属品について気になったこと、説明を聞きたいことを整理し、ご本人からTesla担当者へ確認できるよう支援します。納車の進行はメーカー側の案内に沿って進めます。
納車当日の準備ガイド →
CHECK 02Teslaアプリ・電話キー
ご本人のスマートフォンでアプリの状態や車両へのアクセスを確認。電話キー等は受け取り状況と利用できる機能に合わせて進めます。認証やログインの操作はご本人が行います。
アプリの事前準備 →
CHECK 03運転姿勢・基本操作
シートとミラーを合わせ、シフト、ウインカー、ワイパーなど必要な操作を停車中に確認。Model 3・Model Yでも年式・装備で違うため、その車の操作を確かめます。
基本操作の確認項目 →
CHECK 04回生ブレーキと停止
アクセルを戻す量と減速の感覚、ブレーキペダルへの踏み替えを相談します。回生の効き方は条件で変化するため、同じ減速を期待せず実車の反応を確認します。
回生ブレーキのガイド →
CHECK 05帰宅ルートと最初の運転
帰宅方向、走行時間、一般道や高速道路を使う予定、途中で安全に停車できる場所を事前に相談。時間と運転の状況に合わせ、当日確認する内容を決めます。
納車当日の運転の不安 →
CHECK 06充電の段取り
自宅や外出先の充電環境、最初の充電場所を整理します。実際の充電を行う場合は、設備の利用条件、空き、実費、移動時間を踏まえて内容を調整します。
充電方法のガイド →
SOMEONE TO ASK, BEFORE YOU DRIVE
うれしい納車の日に、
「これ、どうする?」を聞ける人がいる。
やっと会えた、自分のテスラ。早く乗ってみたい。でも、説明を聞いただけで全部覚えられるかというと、少し心配。手続きが終わった途端に、帰りの運転が現実になって、緊張してしまうかもしれません。
有明納車サポートは、そんな最初の一日に、お客様の車で質問しながら操作を試せる時間です。「こんな基本から聞いていいのかな」と遠慮せず、気になることから。設定と運転の準備を、ご自身のペースで進められるようお手伝いします。


01 / QUESTIONS
聞きそびれたことを、
そのままにせず出発へ。
受け取りの手続きや初めての画面に気を取られ、「説明は聞いたけれど、もう一度教えてほしい」と感じることも。納車を楽しみにしていたからこそ、小さな疑問を残したまま走り出したくないものです。インストラクターと実車を見ながら、いま分からないことを一つずつ話せる時間をつくります。
- 「この表示は何?」「どこから操作する?」を実車で確認
- 傷・装備・付属品などの疑問は、Teslaへ聞きたい内容を一緒に整理

02 / YOUR SETTINGS
スマホも、車内の操作も。
自分で使えた、という手応えに。
電話キー、空調、ミラー、ナビ。便利そうだと思っていた機能も、初日は使い方に迷うことがあります。画面を見せてもらうだけでなく、ご自身のスマートフォンと車で実際に操作し、出発前に使いたい機能から慣れていきます。
- 電話キー・キーカードの役割、アプリの車両表示とアクセスを確認
- 停車中にミラー・空調・目的地を設定し、使う画面の入口を体験

03 / FIRST DRIVE
久しぶりの運転に、
初めてのテスラが重なる日。
「運転のブランクがあるのに、納車の日から乗れるかな」「アクセルが敏感だったら、落ち着いて止まれるかな」。その緊張も含めてご相談いただけます。まず停車中に操作位置を確かめ、発進・減速は低い速度から。帰宅経路や交通状況も踏まえ、当日にできる練習を組み合わせます。
- シフト・ウインカーの操作位置と、出発前の安全確認
- 回生ブレーキの減速感覚、ブレーキへの踏み替え、停止位置の調整

04 / EVERYDAY
自宅に帰った、その先まで。
愛車との毎日を思い描けるように。
帰り道だけでなく、「自宅の車庫に入れられる?」「最初の充電はどこで?」「明日の送迎にも使いたい」と、気になることは続きます。カメラや駐車支援の見方、残量や充電場所の探し方を、実際の生活に重ねてご紹介。納車後にじっくり練習したい場面も、相談できます。
- 目視・ミラーと合わせて使うカメラ・駐車支援表示
- 充電残量の表示、充電場所の探し方、自宅の充電環境に合わせた準備

「乗れるかな」の気持ちを、
次のお出かけの楽しみへ。
ペーパードライバーだったけれど、テスラを選んだのは「もう一度、自分で出かけたい」と思えたから。家族の送迎、休日の買い物、気になっていたカフェ。その楽しみを大切にしながら、まずは今日必要な操作と、最初の運転から始められます。
2時間の最後には、使えた機能や練習できたこと、もう少し慣れたい場面を一緒に振り返ります。自宅駐車や普段使う道を繰り返したい場合は、納車後のマイカーテスラ講習へ。納車の一日と、その後の暮らしをつなぐサポートです。
納車日に気になっていることを相談する →当日を楽しみに迎えるための、ご案内。
Teslaへの質問も相談できますか?
「説明を聞いたけれど意味が分からなかった」「装備や付属品について聞きたい」など、質問内容の整理をお手伝いします。納車日時・必要書類・登録・支払い、車両の傷や不具合・品質・保証、アカウントの権限問題はTeslaへの確認が必要です。保険の補償範囲・運転者条件は、ご契約の保険会社等にご確認いただきます。
帰宅の運転や自宅までの同乗も相談できますか?
帰宅方向・経路・運転経験・保険条件・時間配分を伺い、対応できる範囲を予約前にご案内します。納車施設内の入場や同伴は、会場の利用ルールに従います。帰宅代行を保証するサービスではなく、ご自宅までの同乗も一律にお約束する内容ではありません。
当サービスはTeslaと提携・後援関係のない独立したサポートです。専門的な車両検査・売買手続きの代理や、品質・傷の見落としがないことの保証は行いません。掲載内容は2時間で相談・体験できるテーマの例で、すべての実施や習得を保証するものではありません。利用できる機能は年式・装備・ソフトウェア等により異なります。認証情報はお客様ご自身で入力し、画面・スマートフォンの設定は停車中に行います。
愛車とスマホがつながる、最初の時間。YOUR FIRST TESLA / SETUP SUPPORT
初めての設定から、
テスラのある毎日へ。
納車の日は、うれしいことと、初めてのことがいっぺんにやってきます。「スマホをキーにしたい」「乗る前に車内を涼しくしたい」。そんな楽しみのそばに、設定を間違えたらどうしよう、帰り道で困らないかな、という気持ちもあるはずです。
有明のテスラ納車サポートでは、アプリ・キー・車内設定・充電を、実際に使う順番でご案内。説明を聞くだけで終わらず、ご自身のスマートフォンと愛車を操作しながら、一つずつ使い方を確かめていきます。
ONE STEP AT A TIME
納車前の準備から、帰宅後の暮らしまで。
初期設定で気になることを、6つの場面に分けました。すでにお済みの設定は確認し、その日いちばん気になることからご一緒します。

01納車前
何を準備すればいい?を、出発前に。
楽しみにしていた納車。アプリもキーも初めてで、当日あわてないか少し心配。まずは、ご自身のスマートフォンで始められる準備からご一緒します。
- 一緒に行うこと
- 公式Teslaアプリのインストール・更新、注文時のアカウントでのサインイン、スマホの充電や通信環境を確認。
- そばでサポートすること
- 納車前にできる準備と、車両の引き渡し後に行う設定を分けてご案内。アプリに車が出ないときも、画面の状態とメーカーへの確認先を一緒に整理します。

02車両の引き渡し後
スマホと愛車がつながる、最初の一歩。
「アプリを入れたら、もう車を動かせる?」。初めは、どこまで設定できたのか分かりにくいものです。車とスマホのつながりを、一つずつ確かめます。
- 一緒に行うこと
- アプリにご自身の車両が表示されるか、車内のモバイルアクセスが有効かを確認。ロック状態・バッテリー残量の見方を試します。
- そばでサポートすること
- 操作する画面を並んで見ながらご案内。接続待ちや設定の問題を切り分け、使える状態になった機能からご自身で触れていただきます。

03電話キー・キーカード
スマホの電池が切れたら?にも備えて。
近づくとドアが開く便利さを楽しみたい。その一方で、「反応しなかったらどうしよう」という気持ちも。予備の開け方を知ると、便利さをより身近に感じられます。
- 一緒に行うこと
- Bluetoothとアプリの必要な権限を確認し、車の近くで電話キーを設定。キーカードでの解錠・運転開始の認証も、実車の読取位置で確認します。
- そばでサポートすること
- 電話キーだけに頼らず、キーカードを携帯する使い方までご案内。ドアを開ける・乗る・降りる・施錠を確かめる流れを、急がず試せます。

04自分に合う車内設定
初めての運転席を、いつもの居場所へ。
久しぶりの運転なら、見える範囲やペダルまでの距離も気になるところ。大きな画面の操作と運転の緊張が重ならないよう、停車したまま整えます。
- 一緒に行うこと
- シート・ミラー・ステアリングを調整し、ドライバープロフィールへの保存を確認。エアコン、曇り取り、音量など、帰り道で使う操作を試します。
- そばでサポートすること
- ご自身が見やすく、手が届きやすい位置を一緒に探します。画面操作やスクロールホイールの役割も、お乗りの車両に合わせて説明します。

05帰宅前のひと通り
設定できた、から「帰れそう」へ。
設定は終わったけれど、公道へ出るのはまだ緊張する。運転にブランクがある方には、初めてのテスラであることも含めて、出発前に確かめたいことがあります。
- 一緒に行うこと
- 帰宅先をナビに設定し、経路と残量の表示を確認。D・R・Pの操作、ウインカー、ワイパー、カメラの呼び出し方を停車中に確認します。
- そばでサポートすること
- 発進・減速・停止を確認する前に、操作の場所をご自身でたどります。帰路で不安な場面や駐車場の条件も伺い、その日の進め方を相談します。

06最初の充電
どこで、どう充電する?を具体的に。
「家まで残量は足りる?」「充電器につないだ後は何を見るの?」。ガソリン車との違いを、最初の充電場所と一連の操作に置き換えてご案内します。
- 一緒に行うこと
- ご自宅の充電環境と帰路を伺い、ナビで充電場所を探す方法を確認。充電ポートの開閉、接続、開始表示、終了・ロック解除・取り外しの流れを扱います。
- そばでサポートすること
- 実充電をご希望の場合は、設備・所要時間を事前に相談。車両に表示される推奨に沿った充電上限や、充電状況をアプリで見る方法もご案内します。
初めての充電も、一連の流れを知るところから。READY FOR YOUR EVERYDAY
明日のお出かけが、
少し楽しみになるように。
出かける前にアプリで空調を入れる。スマホを持って愛車へ向かう。外出先で残量を見て、休憩がてら充電する。納車の日に覚えた操作が、その先の暮らしにつながっていきます。
「テスラなら、もう一度運転を楽しめるかもしれない」。その期待を大切に、まずは乗り込む前の設定から。運転にブランクがある方も、分からないところをその場で尋ねながら、ご自身のペースで始められます。
ご利用の車種・年式・ソフトウェア・スマートフォンに合わせてご案内します。アプリの車両機能は納車・アクセス有効化後に利用でき、反映に時間がかかる場合があります。サインインや認証情報の入力はお客様ご自身で行います。
掲載内容はサポートの例です。2時間の中で初期設定・運転・充電の配分をご相談し、実充電は設備の空きや移動時間に応じて調整します。設定や画面操作は停車中に行います。
Tesla公式:納車後のアプリ・キー・充電について ↗ARIAKE DELIVERY / YOUR FIRST 120 MINUTES
有明で受け取ったテスラが、
自分の愛車になる2時間。
楽しみにしていた納車。でも、スマホの設定も、大きなモニターも、テスラ独特の走り方も初めて。「このまま一人で帰れるかな」と感じる日に、そばで一緒に操作を確かめる時間をご用意します。
有明での納車後、スマホの初期設定からスタート。モニターと基本操作を覚え、ワンペダルの減速感覚を練習して、ご自宅方向へのドライブへ。2時間の目的は、ご自身の手で設定し、ご自身の足で走り、その日の帰路で使ってみることです。
走り出す前に、ご自身で触れて確かめる。この2時間で体験できること
- 自分のスマホで
愛車のキーを使う - 自分に合う設定で
必要な操作を試す - 回生ブレーキの
減速感覚をつかむ練習 - 帰宅ルートで
実際に運転する
有明から始まる、2時間の流れ
設定を知る。操作に触れる。
帰り道で、使ってみる。
運転にブランクがある方は、運転そのものと初めての車の操作に緊張を感じることも。最初に戸惑うポイントを一つずつ分け、停車中の設定から実際の運転へ、段階を踏んで進めます。

愛車のキーが、自分のスマホに。
有明で車を受け取ったあと、いきなり走り出すのは心配。まずは停車した車のそばで、スマホと愛車をつなぐところから始めます。
- Teslaアプリへの車両表示とモバイルアクセスを確認し、電話キーの設定を進める。
- スマホでロック状態・残量を見て、解錠・施錠の使い方を試す。
- スマホが反応しない場面に備え、キーカードでの解錠と運転開始の認証も実車で確認する。
この時間に持ち帰るもの
「近づいて、開けて、乗る」を自分で試した経験と、予備キーの使い方。
朝のお出かけ前にアプリで空調を整える使い方も知り、テスラの便利さを日常の場面で思い描けます。

大きな画面が、使える道具になる。
「スイッチはどこ?」「走り出してから探すのは怖い」。そんな戸惑いを重ねないよう、運転する前に、帰り道で使う操作をご自身の手でたどります。
- シート・ミラー・ステアリングを合わせ、ドライバープロフィールへの保存を確認する。
- モニターで空調・曇り取り・ナビ・カメラを操作。音量やワイパーなどの操作位置も確認する。
- お乗りの車種・年式に合ったD・R・P、ウインカー、ドアの開閉方法を確かめ、帰宅先をナビに設定する。
この時間に持ち帰るもの
自分に合う運転席と、必要な機能をどこから呼び出すかを実際に触って確かめた経験。
好きな音楽や心地よい空調も、まずは停車中に。操作が分かると、車内で過ごす時間の楽しみが広がります。

テスラならではの減速を、体で知る。
「アクセルを戻したら、どれくらい減速する?」。知識だけでは分かりにくい感覚を、周囲の状況と安全を確認できる場所から、低速で少しずつ試します。
- 急に踏み込まない発進と、アクセルをゆっくり戻す回生ブレーキの減速を体験する。
- 前方を見ながら、減速を始めるタイミングや停止位置への近づき方を繰り返す。
- 必要なときにブレーキペダルを使う判断と、停止・ホールド表示を確認する。
この時間に持ち帰るもの
アクセルの踏み加減・戻し加減による違いと、ブレーキを使って止まる基本の再確認。
久しぶりの運転でも、最初から上手に走ろうと急ぐ必要はありません。静かな発進や滑らかな減速を、ご自身の感覚で確かめます。

帰り道を、愛車との最初のドライブに。
設定を終えてからが、今日の楽しみの始まりです。ご自宅へ向かうルートで、練習した操作を実際の交差点や道路の流れにつなげていきます。
- ご自宅方向への経路を相談し、ナビの案内、曲がる位置、車線選びを同乗でサポートする。
- 信号での発進・減速・停止や周囲の確認を、実際の交通の中で練習する。
- 時間と距離が合えばご自宅の駐車場まで。到着後はP操作・降車・施錠を確認し、次に練習したいことを振り返る。
この時間に持ち帰るもの
有明から走り出し、実際の帰路で操作を使った経験と、次の運転で意識するポイント。
「帰れるかな」から、「今度はどこへ行こう」へ。隣で相談できる時間を、これから愛車で出かける楽しみにつなげます。
納車のうれしさを、これからのお出かけへ。FROM YOUR FIRST DRIVE TO EVERYDAY JOY
家に着くころ、
次のドライブが楽しみに。
自分で開けたドア。自分に合わせた運転席。少しずつ分かってきたアクセルの感覚。帰り道は、テスラの機能を覚える時間であり、「この車を選んでよかった」を見つける時間でもあります。
「ペーパードライバーだったけれど、テスラでまた運転したい」。そんな気持ちに寄り添い、必要なときに質問しながら、愛車との初日を過ごせるようサポートします。上手にできたことも、まだ気になることも一緒に振り返り、次のお出かけへの一歩につなげます。
納車日とご自宅までのルートを相談する →ご自宅までのサポートについて
ご予約時に、有明での納車予定時刻・ご自宅のエリア・運転のご経験を伺い、2時間での到着を目指せるルートと終了場所をご相談します。遠方や渋滞時は、ご自宅方向の区間での練習となる場合があります。ご自宅での駐車を希望される場合も、事前にお知らせください。
20分+25分+30分+45分=120分は、説明・設定・移動・振り返りを含む配分例です。納車手続きの所要時間ではありません。アプリの有効化状況、納車の進行、交通状況、ご経験に応じて調整します。すべての設定・習得やご自宅到着を一律に保証するものではありません。
ワンペダルはアクセルの操作で加減速する走り方の通称です。回生ブレーキの効き方は残量・温度などで変わり、必要な減速・停止にはブレーキペダルを使用します。画面やスマホの設定は停車中に行い、機能は車種・年式等に合わせてご案内します。
納車の日に、実車で確かめる2時間。
1枠2時間 27,500円(税込)
初期設定・操作確認・最初の運転を、ご経験と当日の条件に合わせて組み合わせます。高速道路・駐車・充電等の実費は別途です。
無料オンライン相談(30分)の日時を選び、希望日時欄に実車講習の希望日時を3つご記入ください。確定した納車日時がある場合はその予定も明記してください。担当者からの確定連絡で予約が確定します。
料金・集合条件を確認 ↓ 納車日変更・キャンセルの扱いを確認 ↓
YOUR FIRST TESLA / PRICE & SUPPORT
27,500円で、初めてのテスラに
「自分で使えた」を増やす2時間。
納車の喜びの隣にある、「スマホの設定はこれで合っている?」「大きなモニターを使いこなせる?」「一人で家まで帰れるかな」。その疑問を抱えたまま出発しなくてよいように。有明で合流したインストラクターが、初期設定から最初の運転まで、お客様の愛車で一緒に確かめます。
使うのは、ご自身のスマホと納車された愛車。有明納車・初期設定サポート
27,500 円(税込)
2時間・マンツーマン/テスラ有明で待ち合わせ
設定を代わりに済ませてもらうだけでは、次に一人で使うときに迷ってしまうことも。操作するのはお客様ご自身。そばで画面や手順を案内し、分からないところを質問しながら、その日の帰路で使う準備を進めます。
- スマホ・キー・モニターを実車で確認
- ワンペダルの減速と、ブレーキで止まる基本を練習
- 帰宅ルートに合わせて、同乗で最初の運転をサポート
高速道路・駐車・充電等の実費は別途です。帰宅エリア・終了場所・延長の可否と費用は事前に確認します。
料金に含まれるサポートと、
この時間に持ち帰れること。
初めての設定と運転の不安を、4つの場面に分けてご案内します。設定済みの項目や運転経験を伺い、当日いちばん確かめたいことに時間を配分します。
01 / PHONE & KEYS
スマホがキーになる便利さを、
ご自身の操作で確かめる。
- 一緒に確認・操作すること
- Teslaアプリへの車両表示、モバイルアクセス、電話キーの設定を、納車とアクセス有効化の状況に合わせて確認します。ロック状態・バッテリー残量・空調の見方や操作も、ご自身のスマホで試します。
- そばでサポートすること
- どの画面を開くか、設定がどこまで進んだかを一緒に確認。「アプリに車が出ない」「電話キーが反応しない」ときも状況を整理し、メーカーに確認する項目を切り分けます。予備のキーカードによる解錠・運転開始の認証も実車で確かめます。
この時間に持ち帰れること車に近づく・ドアを開ける・乗り込む・降りて施錠を確かめる一連の経験。スマホだけに頼らず、キーカードも携帯する使い方が分かります。
02 / YOUR COCKPIT
「スイッチはどこ?」を、
走り出す前に解消する。
- 一緒に確認・操作すること
- シート・ミラー・ステアリングを自分に合わせ、ドライバープロフィールへの保存を確認。モニターで空調、曇り取り、ナビ、カメラを試し、シフト・ウインカー・ワイパーなどの操作位置を確かめます。
- そばでサポートすること
- 画面を眺めるだけでなく、ご自身で必要な機能へたどり着けるよう案内します。帰宅先をナビに設定し、運転中に設定を探さなくて済むよう、出発前に準備。車種・年式による操作の違いも、お乗りの車両に合わせます。
この時間に持ち帰れること自分に合う運転席と、帰り道で使う機能の入口。「暑い」「窓が曇った」「目的地を確認したい」ときに、まずどこを操作するかを実際に触って確かめられます。
03 / FIRST PEDAL FEEL
初めてのワンペダルを、
低い速度から少しずつ。
- 一緒に練習すること
- 周囲の状況と安全を確認できる場所で、穏やかな発進、アクセルをゆっくり戻す減速、ブレーキペダルでの停止を練習します。前方を見ながら減速を始めるタイミングと停止位置への近づき方を確かめます。
- そばでサポートすること
- ガソリン車との感覚の違いで戸惑うところを伺い、踏み加減・戻し加減を段階的に確認。ペーパードライバーの方も、初めから交通の流れに合わせようと急がず、その日の状況に合わせて進めます。
この時間に持ち帰れることアクセルを戻したときの実車の反応と、必要な場面でブレーキを使って止まる基本。知識だけでは分かりにくい、テスラならではの走り方を体験できます。
04 / THE WAY HOME
帰れるかな、から。
愛車との最初のドライブへ。
- 一緒に確認・練習すること
- 有明からご自宅方向へのルートで、ナビの案内、車線選び、交差点の右左折、信号での発進・減速・停止を、実際の交通の中で練習。時間と距離が合えば、自宅駐車とP操作・降車・施錠まで確認します。
- そばでサポートすること
- 帰宅エリアと不安な場面を事前に伺い、2時間内の実施範囲と終了場所を相談します。バッテリー残量や最初の充電の段取りも整理し、終了時にはできたことと次に練習したいことを一緒に振り返ります。
この時間に持ち帰れること設定した機能と練習した操作を、実際の帰路で使った経験。「次は家族を迎えに」「休日はあのお店へ」と、納車後の楽しみにつながる一歩を支えます。
2時間は設定・説明・練習・移動・振り返りを含みます。すべての項目の実施・習得やご自宅到着を一律に保証するものではありません。アプリの有効化、納車の進行、交通状況、習熟状況に合わせて調整します。スマホと画面の設定は停車中に行い、認証情報の入力はお客様ご自身で行います。回生ブレーキの効き方は残量や温度等で変わるため、必要な減速・停止にはブレーキペダルを使います。
当日の待ち合わせと、費用について。
- 使用車両
- お客様の納車車両。車種・年式・分かる範囲の仕様をお知らせください。
- 集合
- Teslaから案内された場所と時刻を共有し、具体的な待ち合わせ位置・連絡方法・同伴条件を調整します。
- 実費
- 高速道路料金・駐車料金・充電料金などは別途です。
- 帰宅・終了
- 帰宅方向と希望内容を伺い、2時間での実施範囲・終了場所を相談します。
- 遅延・変更
- 開始時刻、待機、日程変更、延長の可否・費用の扱いは予約前に確認します。変更が分かり次第ご連絡ください。
納車予定と、初日に確かめたいことを相談する →
納車予約と、当社サポートの予約は別です
Teslaの納車日時はメーカー側の案内に沿って調整してください。当社の希望日入力だけで納車日時やサポートの予約が確定するものではありません。メーカー側の予定変更があった場合は、当社にもお知らせください。
担当者からの確定連絡をもって予約成立となります。当社はTesla社と提携・後援関係のない独立したサポートです。
BEFORE DELIVERY DAY
納車前に準備しておくと、当日の確認が進めやすくなります。
Teslaからの案内を確認
- 確定した納車日時・場所・受け取り方法
- 必要書類と、事前手続きの完了状況
- 当日の入場・同伴に関する案内
- 問い合わせ先と、予定変更の連絡方法
持ち物と運転の準備
- 有効な運転免許証、必要な眼鏡等
- 充電したスマートフォンと通信環境
- Teslaアプリの準備とアカウントへのログイン確認
- 納車車両に適用される保険の確認
- 運転しやすい靴、帰宅方向と予定
書類や手続きは購入方法等で異なるため、Teslaからご本人に届く最新の案内を優先してください。アプリの機能は納車の状況等で利用できる範囲が変わります。事前に車両へ接続できない場合も、当日の状態を確認して進めます。
DELIVERY DAY FAQ
有明納車サポートのよくある質問
テスラ有明の納車サポートは、どんなサービスですか?
テスラ有明での納車当日に、受け取り時の疑問整理、アプリやキー、停車中の基本操作、最初の運転に向けた確認を支援するマンツーマンのサービスです。東京ドライビングサポートが運営する独立したサポートです。
料金とサポート時間はどれくらいですか?
2時間27,500円(税込)です。受け取り前後の確認、設定、操作説明、運転開始の準備などを、当日の状況に応じて組み合わせます。2時間すべてを運転する講習ではありません。
料金のほかに必要な費用はありますか?
高速道路料金・駐車料金・充電料金などの実費は別途です。集合や移動、延長の可否と費用、待機や遅延が生じた場合の扱いは、予約確定前に確認してください。
Tesla公式の納車サービスですか?
Tesla, Inc.との提携・後援関係にない、独立した運転・納車サポートです。メーカーの納車手続きや車両の品質・保証判断を代行するものではありません。
納車日がまだ決まっていなくても相談できますか?
車種、納車予定の時期、特に不安な内容を添えて相談できます。実施日時と集合条件は、Teslaからの納車案内や当社の予定を確認して調整します。納車日が未確定の段階で実施を確約するものではありません。
納車予約とサポートの予約は同じですか?
別の予約です。Teslaの納車日時はTeslaからの案内に沿って調整してください。当社サポートはその予定に合わせて相談し、担当者からの確定連絡をもって予約成立となります。
有明のどこで待ち合わせますか?
Teslaから案内された納車日時・場所をお知らせください。施設内での同伴可否や入場条件を確認し、担当者と具体的な集合場所、時刻、当日の連絡方法を事前に決めます。現地の案内が変わる場合は最新の通知を優先します。
車両の傷や不具合を検査してもらえますか?
受け取り時に気になった点を整理し、ご本人からTesla担当者へ確認することを支援します。専門的な車両検査、傷や故障の見落としがないことの保証、修理・品質・保証の判定は行いません。
アプリと電話キーの設定を手伝ってもらえますか?
ご本人のスマートフォンで、車両へのアクセスや電話キーなどの確認を支援します。利用できる機能は車両の受け取り状況や設定等で異なります。パスワード・認証コードの入力やアカウントの操作は、ご本人に行っていただきます。
Model 3・Model Yのどちらでも相談できますか?
納車予定の車種と年式、分かる範囲の仕様をお知らせください。Model 3・Model Yでも年式・装備・ソフトウェアで操作や表示が異なるため、当日の車両に合わせて確認します。その他の車種も事前にご相談ください。
帰宅前に回生ブレーキの感覚を確認できますか?
実施できる場所と当日の時間、安全条件を確認し、発進・減速・停止やブレーキペダルへの踏み替えを相談します。回生の効き方は条件で変わるため、実車の反応を確認します。1回での習得を保証するものではありません。
講師に運転を代わってもらえますか?
講師による帰宅代行を保証するサービスではありません。運転者の条件、保険、当日の状況等を事前に確認する必要があります。ご自身での帰宅が不安な場合は、納車前の相談時点で必ずお知らせください。
充電方法も教えてもらえますか?
充電場所の探し方、設備の種類、接続手順などを相談できます。実際の充電は設備の空き・利用条件・実費・残り時間によって調整します。初回の運転とどちらを優先するか事前にご相談ください。
当日に持っていくものは何ですか?
Teslaから案内された必要書類と手続きの確認を優先し、有効な運転免許証、必要な眼鏡等、充電したスマートフォンをご準備ください。車両の保険と、当日利用するアカウントへのログイン状況も事前に確認してください。
納車が遅れたり日時が変わったらどうなりますか?
前日・当日に元の講習予約を取り消す場合のご案内です。納車日に合わせて専門講師の稼働を確保し、立ち合い・初期設定の段取りを事前に準備するためです。日程変更時には、新たな講師の確保と準備の組み直しも必要になります。有明納車初期設定コースでは、納車日変更に伴い講習予約を取り直す場合、元の予約はキャンセル扱いとなり、予約料金の100%(27,500円)がかかります。新しい日程は新規予約となり、別途27,500円が必要です。元の予約1枠を取り消して新しく1枠を予約する場合、負担は合計55,000円です。 納車時刻の変更、待機・延長の扱いは担当者へ確認してください。講習日の2日前以前の取消料は0円です。
2時間で初期設定・運転・充電を全部できますか?
納車の進行、車両やアプリの状態、道路状況で実施できる内容が変わります。すべてを一度に行う前提にせず、出発前の操作と最初の運転など、特に不安な内容を優先します。残った項目は次に確認することとして整理します。
納車後に自宅駐車を練習したい場合は?
自宅駐車や普段使う道の練習を中心にしたい場合は、マイカーテスラ講習をご検討ください。お客様のテスラを使用する出張型で、2時間24,200円(税込)。場所・車両・保険等の条件を事前に確認します。
有明納車サポートはこのページから予約できますか?
「テスラ講習の相談を予約する」から無料オンライン相談30分の日時を選び、Teslaから案内された納車日時・場所・車種・帰宅方向をご入力ください。当社サポートの日時と実施範囲は別途調整し、担当者からの確定連絡で納車サポートの予約が成立します。
有明の27,500円は、マイカー講習のパックに含まれますか?
含まれません。有明納車サポートは日時指定の1枠2時間27,500円です。マイカー・Model 3教習車の3回/10回パックとは別に予約します。納車後の継続練習はマイカー講習として相談できます。有明で別日も確保する場合は、各枠の料金・内容・変更条件を確認してください。
CONTINUOUS LESSONS / 次回のご予約もご一緒に
練習した感覚を、間を空けず次の講習へ。
講習の間隔が長く空くと、練習した操作や運転感覚が鈍り、前回の内容を思い出す時間が必要になることがあります。できるだけ間を空けず、複数回の講習を続けて受けることをおすすめしています。ご予定や体力に合わせて、近い日程での複数回受講や、同日の連続講習をご相談ください。
有明納車サポートの次に運転練習を続ける場合は、マイカー講習をご予約ください。納車後の駐車や生活ルートを、感覚が残っているうちに確かめていきます。
- 連続講習を希望する方は、無料オンライン相談を1件予約し、記載事項欄に「連続講習希望」と希望する回数・コース・日時3つをご入力ください。相談枠を受講回数分予約する必要はありません。
- 電話・担当インストラクターへの直接連絡:受講希望回数と日程を、電話、またはご案内済みの担当者へのメール・電話でまとめてご相談いただけます。教習車・有明納車サポート・高速講習も個別に日程を調整します。
無料オンライン相談の予約と実車講習の確定は別です。各回の講師・車両・集合場所などを確認したうえで担当者が講習日時を確定します。同日の連続実施は、休憩・体調・実施条件に応じて調整します。
BEFORE DELIVERY / AFTER DELIVERY
納車前のわくわくを、
納車後の「出かけたい」へ。
購入や納車を楽しみにしながらも、「自分に乗りこなせるかな」と感じている。愛車が届いたら、「家の車庫に入れて、いつもの道を走ってみたい」。テスラへの期待と、いま気になっていることに合わせて、納車前の体験も、納車後の実践もご相談いただけます。
初めてのテスラを、まずは体験する時間。納車前・購入をご検討中の方へ
楽しみな納車の日を、
一度走った経験と迎える。
「試乗だけでは、操作を覚える前に終わってしまった」「静かな走りや乗り心地は好き。でも自分で運転できるか、もう少し確かめたい」。そんなときは、当社のModel 3で、ご自身が気になる場面をじっくり体験できます。
大きなモニターやシフトの操作、アクセルを戻したときの減速。説明で知った機能を、実際に触れて、走って確かめる時間に。ペーパードライバーの方も、基本操作を停車中に確認するところから、ご経験に合わせて進めます。
- モニター・ミラー・ナビなど、出発前に使う操作を実車で試す
- 発進・回生ブレーキによる減速・ブレーキでの停止を練習する
- 視界や車幅、運転席から感じる乗り心地を確かめる
この体験で持ち帰れること
「画面で見たことがある」から、「自分で操作してみた」へ。気になる点を質問し、ご自身とテスラの相性を考える材料に。納車を待つ時間も、愛車で出かけるイメージが少し具体的になります。
Model 3教習車コース2時間 24,200円(税込)
当社Model 3を使用/指定場所で待ち合わせ
納車前に体験できる内容を見る →
愛車と、いつもの場所で練習する時間。納車後・ご自身のテスラで練習したい方へ
愛車で行きたい場所を、
いつもの行き先に。
「家の駐車場が狭くて、戻ってくるのが心配」「家族の送迎や買い物に使いたいけれど、一人ではまだ緊張する」。納車後に気になるのは、ご自身の車と、毎日の生活の中にある具体的な場面です。
マイカーテスラ講習では、お客様の愛車を使い、ご自宅の駐車や普段使う道路に合わせて練習します。カメラの映像だけに頼らず、目視やミラーでの確認と組み合わせながら、その場所での見え方や車の動きを確かめていきます。
- 自宅車庫で、進入位置・ハンドルを切るタイミング・切り返しを練習する
- 送迎先や買い物先へ向かう道で、右左折・車線選び・狭い道を相談する
- ご自身の車両のカメラ表示や基本操作を、実際に使う場面で確かめる
この練習で持ち帰れること
いつもの駐車場と道を、相談しながら走った経験。ご自身が迷いやすい場所と、次に意識するポイントを振り返ります。「次は迎えに行ってみたい」「週末に買い物へ」と、愛車を使う楽しみにつなげます。
マイカーテスラ講習2時間 24,200円(税込)
お客様のテスラを使用/ご希望の場所へ出張
愛車で練習できる内容を見る →上記は有明納車サポートとは別のコースです。掲載した練習は一例で、車種・年式・装備、運転経験、道路や駐車場の条件に合わせて内容をご相談します。2時間ですべての実施・習得をお約束するものではありません。ご希望の場所での実施可否や出張条件は、各コースでご確認いただけます。
Tesla公式の納車・アプリ案内
必要な手続きやアプリの機能は、公式の案内もご確認ください。当日の納車については、ご本人に届く最新の通知と現地の案内を優先します。
当社はTesla, Inc.との提携・後援関係にない独立したサポートです。
YOUR TESLA, YOUR WAY
憧れで選んだテスラを、あなたらしく楽しむ毎日へ。
初めてハンドルを握る緊張も、納車の日のうれしさも。
大きなモニターへの戸惑いも、回生ブレーキの新鮮な感覚も。
今のあなたの気持ちから、講習を一緒に考えます。
「乗れるかな」の先にある、
「このテスラで出かけたい」へ。
自宅に駐車する、家族を乗せる、気になっていた場所へ行く。
あなたが楽しみたい毎日を、お聞かせください。
運転の基本からスマホ設定まで、実車で確かめたいことを整理します。
購入前の、気になること。独特の減速感覚や操作を体験し、
自分に合う一台か確かめたい方へ。
納車の日の、最初の一歩。初期設定と出発の準備を整理し、
帰り道への不安を相談したい方へ。
愛車との、これから。駐車や普段使う道、便利な機能を知り、
もっと身近にテスラを楽しみたい方へ。
コースが決まっていなくても、お気軽にご相談ください。テスラ講習は日程調整制です。無料オンライン相談(30分)の日時を選び、
情報入力画面の希望日時欄に第1〜第3希望の日時を3つご記入ください。
担当者が調整し、確定のご連絡をいたします。
希望日時の入力だけでは講習予約は確定しません。担当者からの確定連絡をお待ちください。
機能や講習内容は、車種・装備・習熟状況・実施条件に応じて確認・調整します。
YOUR NEXT PRACTICE
有明で受け取ったあと、帰路へ出る前に確認すること。
納車日は、車両の受取手続きと、運転者として出発する準備を分けて考えます。Tesla側の案内・予約時刻を優先し、TDSとの合流や支援内容は事前に相談します。
| 時点 | 準備する内容 | 相談メモ |
|---|
| 納車前 | 受取予定、車種、帰る方向、合流場所の案内 | 帰路に高速を使うか、自宅駐車まで希望するか。 |
| 受取後・停車中 | ご本人によるキー・アプリの確認、姿勢、ミラー、実車の操作 | どの画面・操作が分からないかを一つずつ共有。 |
| 出発・帰路 | 出る方向、最初の交差点、休憩、到着時の駐車 | 時間内で扱える範囲と、別日に復習する内容。 |
受取手続きや車両不具合の対応も依頼できますか?
Tesla側の契約・受取手続きや車両の整備対応と、TDSの操作確認・運転練習は別です。不具合や受取に関する判断はTeslaへご確認ください。
当日の時間配分はどう決めますか?
合流後の希望内容を、停車中の確認・周辺走行・帰路・振り返りに分けます。受取の進行や道路状況で配分が変わるため、長距離移動や自宅での駐車を含める場合は予約前に相談します。