東京ドライビングサポートテスラ専用講習
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PRIVACY & YOUR INFORMATION

テスラ講習の
個人情報の取り扱い

何を伝えるか。
何に使うか。
申し込む前に、分かるように。

連絡先・車種・希望日時・練習場所など、予約やご相談で伺う情報の用途をまとめました。TimeRexの利用や、Teslaアプリの認証情報に関する注意点も確認できます。

書類とスマートフォンを使い、相談前の情報を確認するイメージ

BEFORE YOU SHARE

個人情報を入力する前に、確認できること。

テスラ講習では、運転経験だけでなく、使用する車両や練習したい場所、納車予定などを伺います。このページは、予約・相談の場面に合わせて情報の用途を説明する案内です。当社全体の取り扱い方針は、共通プライバシーポリシーをご確認ください。

相談前に必要な情報をノートと書類で整理する場面
01

何を、なぜ伝える?

連絡先は回答のため、車種は講習内容の確認のため。入力項目と用途を分けてご案内します。

02

どこに入力する?

当社のフォームと、外部サービスのTimeRexでは画面と取り扱いの案内が異なります。

03

何を入力しない?

アプリのパスワードや認証コードなど、ご相談に不要な情報は送らないでください。

個人情報の第三者提供、安全管理、開示等の詳しい方針は、共通プライバシーポリシーに記載しています。

共通プライバシーポリシーを確認する →

INFORMATION & PURPOSE

テスラ講習で伺う情報と、利用する目的。

問い合わせフォームや日程調整の画面で、次のような情報を伺います。入力項目の必須・任意は各画面をご確認ください。未定の内容は、その状況をお伝えいただけます。

画面が狭い場合、表は横にスクロールして確認できます。

予約・相談の場面における情報の用途
伺う情報主な用途
氏名・メールアドレス・電話番号お問い合わせへの回答、予約内容の確認、日程変更等の連絡。
希望コース・車種・年式等マイカー講習・Model 3教習車・有明納車サポートの内容や実施条件の確認。
第1〜第3希望の日時・納車予定講師の予定と照合し、講習日・集合時刻を調整。
住所・講習希望エリア・集合場所出張場所、練習する経路、集合方法、追加費用の条件の確認。
運転経験・苦手な操作・相談内容ブランクや不安に合わせた練習の優先順位と内容の検討。

共通ポリシーでは、このほか請求・決済に関する事務、サービス改善、不正利用への対応、法令等に基づく対応などの利用目的もご案内しています。

必要な場所の情報を、必要な段階で。

マイカー講習では、自宅駐車場や生活圏のルートを相談することがあります。まずは希望エリアと練習したい内容を整理し、集合場所等を決める段階で必要な情報を担当者と確認してください。ご家族の氏名や勤務先の内部情報などは、相談に必要な範囲に絞ってお伝えください。

問い合わせフォームの入力項目を見る →

OUR FORM / EXTERNAL SERVICE

当社のフォームと、TimeRexの違い。

当社の問い合わせフォーム

講習内容、車種、希望日時、練習場所などを相談する窓口です。当社が受け取る情報については、共通プライバシーポリシーに基づいて取り扱います。

フォームの案内を見る →

外部の日程調整サービス「TimeRex」

TimeRexの画面で受付枠を選び、必要事項を入力します。外部サービスでの情報の取り扱いについては、TimeRexのポリシーもご確認ください。

TimeRexのプライバシーポリシー ↗
自宅でパソコンを使って講習日程を確認する場面
  1. 受付枠を1つ選択

    TimeRexの受付枠は、講習日時そのものの確定とは異なります。

  2. 希望日時を3つ記入

    情報入力画面の希望日時欄に、第1〜第3希望と希望コースをお知らせください。

  3. 担当者からの連絡を確認

    車両・場所・講習内容等を確認し、講習日時を調整してご案内します。

ステージングの当社フォームは送信停止中です。外部のTimeRexの受付は、この停止設定とは別です。

料金と日程調整の流れを確認する →

TESLA APP & DOCUMENTS

Teslaアプリの認証情報は、相談欄に入力しないでください。

Teslaアプリの接続や電話キー設定で分からないことがある場合は、「どの画面で」「どの操作に困っているか」をご相談ください。ご本人の認証に使う秘密情報を送る必要はありません。

停車中のテスラでご本人がスマートフォンを確認する場面

入力を避けていただきたい情報

  • Teslaアカウントやメールのパスワード
  • SMS・認証アプリ等に表示された認証コード
  • クレジットカード番号やセキュリティコード
  • 相談に不要な免許証番号・書類画像・第三者の個人情報

現在のテスラ問い合わせフォームには書類添付欄がありません。受講時に必要な免許や持ち物の確認は、講習のご案内をご覧ください。車両アクセスや電話キーの仕組みは、年式・設定・アプリの状態に合わせて確認します。

HANDLING POLICY

第三者提供・管理・Cookieは、共通方針でご案内します。

第三者提供と委託

ご本人の同意や法令等に基づく場合の扱い、運営上必要な委託について、共通ポリシーに記載しています。委託先には必要かつ適切な監督を行う方針です。

個人情報の管理

不正アクセスや漏えい等の防止に向け、必要かつ適切な安全管理措置を講じる方針です。具体的な取り扱いに関するご質問は窓口へご連絡ください。

Cookie・アクセス解析

利便性やアクセス状況の把握、サイト改善等のために利用する場合があります。利用目的とブラウザ設定に関する案内は共通ポリシーでご確認いただけます。

Teslaの公式問い合わせ窓口ではありません。

当社は株式会社東京ドライビングサポートが運営する独立した運転・納車サポートで、Tesla, Inc.とは提携・後援関係にありません。車両の保証判断やTeslaアカウント自体の管理に関する問い合わせは、メーカーの正式な案内をご確認ください。

第三者提供・安全管理・Cookieの正式な方針を見る →

CORRECTION & REQUESTS

個人情報の訂正・削除・利用停止等を相談したいとき。

連絡先の誤りや、保有する個人データに関する開示・訂正・利用停止等のご希望は、共通プライバシーポリシーのお問い合わせ窓口へご連絡ください。ご本人確認を行ったうえで、法令等に基づき対応します。

  1. ご希望を整理

    「メールアドレスの訂正」「個人情報の取り扱いの確認」など、ご用件をお知らせください。

  2. 窓口へ連絡

    最初のご連絡では、パスワードや本人確認書類を送らず、担当者の案内をご確認ください。

  3. 確認後にご案内

    ご本人確認と内容の確認を踏まえて対応します。保管期間や削除の扱いも窓口にご相談ください。

予約の取消・変更は別のご案内です

個人情報の訂正や削除に関するご相談と、講習予約の変更・キャンセルは異なる手続きです。日時を変更したい場合は、予約条件とキャンセルポリシーもご確認ください。

変更・キャンセルの条件を見る →

PRIVACY QUESTIONS

予約・個人情報・外部サービスのよくある質問。

テスラ講習の相談では、どのような個人情報を入力しますか?

フォームでは、お名前・メールアドレス・免許証の有効期限・相談や日程確定方法・確認チェックが必須です。マイカー講習を選ぶ場合は車種も必須になります。電話番号、住所、希望日時、年式、ご相談内容は任意です。免許証番号や画像、Teslaアカウントのパスワードや認証コードは入力しないでください。

まだ車種や希望日時が決まっていなくても相談できますか?

相談できます。未定の項目は未定とお伝えください。日程調整を希望する場合は、第1〜第3希望の日時を3つお知らせいただくと確認を進めやすくなります。

マイカー講習では、自宅住所を最初から詳しく伝える必要がありますか?

希望エリアや練習したい場所からご相談いただけます。集合場所や出張条件を決める際に必要な住所を確認します。フォームに入力する範囲は画面の必須・任意表示に従ってください。

希望する車種や年式は、何のために使いますか?

講習内容や操作の違いを確認し、車両・集合場所・練習範囲などの条件を整理するためです。Model 3・Model Yでも年式や装備によって確認する内容が異なります。

TimeRexと東京ドライビングサポートのフォームは同じですか?

別の入力画面です。TimeRexは外部の日程調整サービスです。外部サービス上の情報の取り扱いはTimeRexのプライバシーポリシー、当社が受け取る情報の取り扱いは当社の共通プライバシーポリシーもご確認ください。

TimeRexでは何枠選び、希望日時をどこに書きますか?

テスラ4コースは「テスラ講習の相談を予約する」から、無料オンライン相談30分の日時を選べます。予約画面に希望コース、実車講習の第1〜第3希望日時、車種・集合場所・ご希望をご入力ください。相談枠の予約だけでは実車講習は確定せず、担当者が講師・車両・実施条件を確認し、確定連絡をもって講習予約が成立します。

Teslaアプリのパスワードや認証コードを相談欄に書きますか?

書かないでください。Teslaアカウントのパスワード、認証コード、カード番号などは問い合わせ欄に入力しないでください。設定で分からない項目は、認証情報を含めずに操作の状況をお伝えください。

免許証の画像を問い合わせフォームに添付しますか?

画像の添付は不要で、添付欄もありません。フォームには有効期限の日付だけを入力し、確認チェックを入れてください。免許証番号は相談欄に書かず、講習当日は有効な免許証をご用意ください。

相談内容がTesla社に自動で共有されますか?

当社の問い合わせはTesla公式窓口ではありません。当社はTesla, Inc.と提携・後援関係にない独立したサービスです。個人データの第三者提供の扱いは共通プライバシーポリシーをご確認ください。

Cookieやアクセス解析について確認できますか?

共通プライバシーポリシーの「Cookie等の利用について」「アクセス解析ツールについて」でご案内しています。ブラウザでCookieを無効にした場合、一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

入力した情報の訂正・削除・利用停止を相談できますか?

共通プライバシーポリシーのお問い合わせ窓口へご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令等に基づき対応します。申出だけで全情報が直ちに削除されるという案内ではありません。

この確認用サイトのフォームから送信できますか?

現在のステージングでは、テスラ問い合わせフォームの送信を停止しています。外部のTimeRexは別サービスなので、画面確認のために実際の受付を行わないようご注意ください。

コピーしたプランの保存先と消去方法は?

料金シミュレーションやプラン診断の結果は、「コピー」を押したときに同じブラウザー内へ保存します。結果だけで当社へ自動送信されることはありません。問い合わせフォームの「コピー内容をすべて消す」で保存と転記部分を消せます。共有端末では利用後に消去してください。

必要な案内へ、迷わず進むために。

共通ポリシー制定日:2026年9月30日。本ページは予約・講習場面に合わせた補足案内です。取り扱い方針の最新情報は共通ポリシーをご確認ください。

白いテスラとともに次のお出かけを楽しみにする上品な装いの女性

YOUR TESLA, YOUR WAY

憧れで選んだテスラを、あなたらしく楽しむ毎日へ。

初めてハンドルを握る緊張も、納車の日のうれしさも。
大きなモニターへの戸惑いも、回生ブレーキの新鮮な感覚も。
今のあなたの気持ちから、講習を一緒に考えます。

「乗れるかな」の先にある、
「このテスラで出かけたい」へ。

自宅に駐車する、家族を乗せる、気になっていた場所へ行く。
あなたが楽しみたい毎日を、お聞かせください。
運転の基本からスマホ設定まで、実車で確かめたいことを整理します。

購入前の、気になること。

独特の減速感覚や操作を体験し、
自分に合う一台か確かめたい方へ。

納車の日の、最初の一歩。

初期設定と出発の準備を整理し、
帰り道への不安を相談したい方へ。

愛車との、これから。

駐車や普段使う道、便利な機能を知り、
もっと身近にテスラを楽しみたい方へ。

コースが決まっていなくても、お気軽にご相談ください。テスラ講習は日程調整制です。無料オンライン相談(30分)の日時を選び、
情報入力画面の希望日時欄に第1〜第3希望の日時を3つご記入ください。
担当者が調整し、確定のご連絡をいたします。

希望日時の入力だけでは講習予約は確定しません。担当者からの確定連絡をお待ちください。
機能や講習内容は、車種・装備・習熟状況・実施条件に応じて確認・調整します。

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