本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社東京ドライビングサポート（以下「当社」といいます。）が提供するペーパードライバー講習その他これに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをお申し込みいただいたお客様は、本規約の内容を確認し、同意したものとみなします。
第1条 適用
本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。
当社がWebサイト、予約ページその他の方法により個別の利用条件、注意事項、キャンセルポリシー等を定めた場合、それらも本規約の一部を構成するものとします。
第2条 サービス内容
本サービスは、運転に不安のある方、長期間運転から離れていた方、運転技術を確認・向上させたい方等を対象として、実際の道路環境等における運転練習および安全運転に関するアドバイスを提供するサービスです。
講習内容、練習場所、走行ルート等については、お客様の運転経験、希望、技量、道路状況、天候その他の事情を考慮し、担当インストラクターが安全性を優先して決定します。
第3条 利用条件
本サービスを利用するお客様は、講習時に日本国内で有効な運転免許証を所持し、運転する車両について法令上必要となる運転資格を有している必要があります。
講習当日は、ご本人の真正かつ有効な運転免許証を必ず携帯し、担当インストラクターにご提示ください。免許証の不携帯などにより提示・確認ができない場合は、運転を伴う講習を実施いたしません。
免許証の偽造・変造、他人名義の免許証の使用、氏名・有効期限・免許の有効性・運転資格に関する虚偽の申告はお断りいたします。免許停止・取消し・失効など、適法に運転できない事情がある場合は、必ず事前にお申し出ください。
運転免許証の失効、停止、取消しその他の理由により適法に運転できない場合、本サービスを受講することはできません。
第4条 予約
本サービスの予約は、当社Webサイトの予約フォーム、電話または当社が指定する方法により受け付けます。
予約日時、講習内容、講習場所等について当社とお客様の間で確認が完了した時点で、予約が成立するものとします。
第5条 料金
本サービスの料金は、当社Webサイトその他当社が提示する料金表に定める金額とします。
講習場所または出張エリアによって、別途出張追加料金が発生する場合があります。
高速道路料金、有料道路料金、駐車料金その他講習の実施に伴い発生する実費については、事前の案内または当日の講習内容に応じて、お客様にご負担いただく場合があります。
第6条 支払方法および支払時期
お支払い方法は、各種クレジットカードまたは現金とします。
お支払いは、原則として講習日の前日または当日に行うものとします。
第7条 予約変更およびキャンセル
お客様の都合により予約を変更またはキャンセルする場合は、速やかに当社へご連絡ください。
講習日の2日前以前にキャンセルされた場合、キャンセル料はかかりません。
講習日の前日および当日にキャンセルされた場合は、講習料金の100％をキャンセル料として申し受けます。
無断キャンセルについても、講習料金の100％を申し受けます。
第8条 遅刻
お客様が予約時間に遅れた場合、原則として予約した講習終了時刻の延長は行いません。
遅刻時間を含めて予約された講習時間として取り扱う場合があります。
大幅な遅刻により講習の実施が困難になった場合は、当日キャンセルとして取り扱う場合があります。
第9条 講習の中止・変更
悪天候、災害、道路状況、交通規制、車両トラブルその他安全な講習の実施が困難であると当社が判断した場合、講習内容の変更、中断、中止または日程変更を行うことがあります。
また、担当インストラクターが、お客様の運転状態その他の事情から運転を継続することが危険であると判断した場合、安全確保のため講習を中断または中止することがあります。
第10条 受講をお断りする場合
当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの提供をお断りし、または講習を中止することがあります。
- 免許証の不携帯・提示拒否などにより、ご本人の真正かつ有効な運転免許証を確認できない場合
- 免許証の偽造・変造、他人名義の免許証の使用、免許の有効性や運転資格に関する虚偽申告が判明した場合
- 飲酒または酒気帯びの状態である場合
- 違法薬物その他運転能力に影響を及ぼす物質を使用している場合
- 医薬品の服用その他の事情により安全な運転が困難であると判断される場合
- 著しい体調不良、極度の睡眠不足その他安全運転が困難な状態である場合
- インストラクターの安全上必要な指示に従わない場合
- 暴言、暴力、威嚇、ハラスメントその他講習の継続が困難となる行為があった場合
- その他、当社が安全な講習の実施が困難であると合理的に判断した場合
第11条 講習に使用する車両
講習に使用する車両については、予約時に当社とお客様との間で確認するものとします。
お客様所有の車両その他お客様が用意する車両を使用する場合、お客様は当該車両が道路交通法その他関係法令に適合し、安全に走行できる状態であることを確認するものとします。
車検切れ、整備不良、必要な保険への未加入その他安全または適法な走行ができない状態が判明した場合、当社は講習を実施しないことがあります。
第12条 自動車保険
お客様が用意する車両を使用する場合、お客様は当該車両について、自賠責保険その他法令上必要な保険が有効であることを確認するものとします。
任意保険についても、講習を受けるお客様本人が運転者として補償対象となっていることを事前にご確認ください。
保険契約の内容、運転者限定、年齢条件その他の補償条件については、お客様ご自身の責任において確認するものとします。
第13条 事故・車両損害等
講習中に交通事故、接触事故その他の事故が発生した場合は、人命および安全確保を最優先とし、警察、保険会社その他必要な関係機関への連絡等を行います。
事故による損害については、事故の状況、責任の所在、適用される保険契約および関係法令等に基づき対応するものとします。
当社は、当社の故意または過失により生じた場合を除き、お客様の車両の故障、既存の傷・損傷、車両の機械的な不具合等について責任を負わないものとします。
第14条 交通違反等
講習中であっても、車両を運転するお客様は道路交通法その他関係法令を遵守する義務を負います。
お客様の運転により発生した交通違反について、反則金、罰金その他運転者本人に課される法的責任は、原則として当該運転者が負うものとします。
インストラクターは、安全運転のため必要な助言および指示を行いますが、お客様自身も交通状況を確認し、安全な運転に努めるものとします。
第15条 免責および損害賠償
当社は、本サービスを通じて安全運転および運転技術の向上を支援しますが、講習による運転技術の向上、事故の防止その他特定の成果を保証するものではありません。
当社の責めに帰すべき事由によってお客様に損害が生じた場合は、適用される法令に従って対応します。
免許証・運転資格に関する虚偽申告等について
免許証の偽造・変造、他人名義の免許証の使用、免許停止・取消し・失効の事実の不申告、免許証を携帯している旨その他運転資格に関する虚偽申告が判明した場合、当社は運転を伴う講習を開始せず、講習中に判明した場合は、安全を確保したうえで直ちに中止いたします。
これらの虚偽申告や不申告、免許証の不携帯その他お客様の責めに帰すべき事由に起因して生じた事故・損害・紛争について、当社に故意または過失がない場合、当社は損害賠償責任を負いません。当社またはインストラクターにも故意または過失がある場合は、双方の責任の程度その他の事情および適用される法令に従って対応いたします。
保険による補償の可否・範囲は、事故の状況および保険契約の内容により異なります。免許証の不携帯、虚偽申告その他の事情について、当社が保険の適用または不適用を一律に保証するものではありません。
本規約のいかなる規定も、消費者契約法その他の法令により当社が負うべき責任を不当に免除または制限するものではありません。
第16条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
- インストラクターその他関係者に対する暴力、脅迫、暴言、ハラスメント行為
- 講習の安全な実施を妨げる行為
- 虚偽の情報を申告する行為
- 本サービスを不正な目的で利用する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第17条 個人情報
当社は、本サービスの提供に伴い取得したお客様の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第18条 規約の変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、法令に従い本規約を変更することがあります。
変更後の規約については、当社Webサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
第19条 準拠法および管轄
本規約は、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合は、まず双方で誠実に協議し、解決に努めるものとします。
協議によって解決できない場合は、法令に基づく管轄裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
